Een gehackte website is schrikken: rare teksten, doorverwijzingen naar louche sites, of een waarschuwing van Google. Het belangrijkste eerst: blijf rustig, het is bijna altijd op te lossen.
Hoe herken je een hack?
- Vreemde teksten, pop-ups of doorverwijzingen op je site.
- Een waarschuwing van Google of je browser dat de site onveilig is.
- Je kunt niet meer inloggen, of er zijn onbekende gebruikers bijgekomen.
- Klanten melden spam die zogenaamd van jou komt.
Wat je vooral níet moet doen
Ga niet in paniek alles verwijderen, en betaal nooit een "losgeld"-eis. Dat maakt het meestal erger en je bent je geld kwijt. Bewaar juist de bewijzen, die helpen om te achterhalen hoe het kon gebeuren.
Hoe een opschoning werkt
Een goede aanpak is methodisch: eerst de site offline of in onderhoudsmodus, dan de kwaadaardige code opsporen en verwijderen, een schone back-up terugzetten waar nodig, alle wachtwoorden vernieuwen, en tot slot het gat dichten waardoor de hacker binnenkwam, want anders gebeurt het zo weer.
Voorkomen is beter: de meeste hacks komen door verouderde software. Met goed onderhoud (updates, monitoring, sterke wachtwoorden) is de kans op een hack vele malen kleiner.
Wij ruimen op én voorkomen
We hebben ruime ervaring met het opschonen van gehackte sites, van besmette WordPress-installaties tot webshops met geïnjecteerde malware. We ruimen niet alleen op, maar zorgen ook dat het niet terugkomt.
Site gehackt of vertrouw je het niet?
Neem direct contact op, hoe sneller we kijken, hoe minder schade.
Meld een probleem